Terminos & condiciones
Los siguientes son los términos y condiciones para contratar el servicio de modelado e impresión 3D de joyas ofrecido por Eufonía. Este servicio está dirigido al publico general que necesite diseñar una joya única, basándose en sus gustos personales; y también joyeros artesanales, técnicos y tecnólogos en joyería, diseñadores de joyas y carreras afines, que requieran crear modelos tridimensionales de sus piezas para fines de visualización, impresión 3D o fabricación.Al contratar este servicio, como cliente aceptas lo siguiente.
Información de la pieza para modelarla en 3D
Debes proporcionarnos la información necesaria para realizar el modelo 3D de la joya, como bocetos, fotografías, medidas, especificaciones técnicas, materiales y toda la información que consideres importante para realizar el modelo.
Información de la pieza para imprimirla en 3D
Si solo necesitas imprimir tus joyas en resina para microfundición o para prototipado rápido, debes proporcionarme el archivo en formato .stl, .obj, .3mf, .stp, junto con las medidas y las especificaciones técnicas.
Tiempos de entrega para los modelos 3D
Eufonía se compromete a realizar el modelado 3D de la joya de acuerdo con los requisitos que nos proporciones y a entregar el archivo digital en el formato que nos haz solicitado. Aunque te daremos un tiempo estimado de entrega, este puede variar según la complejidad del diseño, la demanda y la disponibilidad de nuestro modelador 3D.
Tiempos de entrega para las impresiones 3D
Eufonía se compromete a realizar la impresión 3D de la joya de acuerdo con los requisitos que nos proporciones. Aunque te daremos un tiempo estimado de entrega, este puede variar según la complejidad del diseño, la demanda y la disponibilidad de la impresora 3D.
Revisiones
Puedes solicitar hasta dos revisiones del modelo 3D sin costo adicional, siempre y cuando no impliquen cambios sustanciales en el diseño original. Cualquier revisión adicional o cambio significativo tendrá un costo extra que te será informado previamente. Se considera un cambio sustancial aquel que modifica la forma, el tamaño, el material o el color de la pieza, o que añade o elimina elementos del diseño. Como cliente debes enviar tus comentarios y sugerencias al modelador 3D en un plazo máximo de 24 horas después de recibir el modelo 3D.
Precio del modelado 3D
El precio del servicio de modelado 3D dependerá de la complejidad y el nivel de detalle del diseño, la calidad del archivo digital solicitado, así como del tiempo requerido para su realización. El precio será cotizado por Eufonía una vez recibida tu información sobre la pieza o el modelo y debes abonar el 60% del precio para iniciar el modelado y el 40% restante cuando te entreguemos el archivo digital. La forma de pago puede ser por transferencia bancaria, PayPal, Nequi o Daviplata.
Precio de la impresión 3D
El precio del servicio se determina según el tiempo de modelado, el material utilizado, el tamaño y el peso de la pieza, y los gastos de envío. Te comunicaremos el precio antes de confirmar el pedido y debes abonar el 60% del precio para iniciar la impresión y el 40% restante cuando te entreguemos la pieza física. La forma de pago puede ser por transferencia bancaria, PayPal, Nequi o Daviplata.
Propiedad intelectual
Eufonía se reserva el derecho de mostrar la joya personalizada, el modelo 3D y la impresión 3D en su portafolio o en sus redes sociales. También se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que considere inapropiado, ofensivo o ilegal. En Eufonía respetamos la propiedad intelectual y la originalidad de los diseños, y espera lo mismo por parte de sus clientes, por lo tanto, no aceptaremos pedidos que impliquen copiar o plagiar diseños ajenos, ni que atenten contra la moral, la ética o la ley.
Garantía
Como cliente reconoces que el servicio diseño personalizado de joyas, modelado e impresión 3D es un trabajo personalizado, por lo que no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pedido. Solo se aceptarán reclamaciones en caso de que la joya, el modelo 3D o la pieza impresa en 3D entregada no corresponda con el diseño acordado o presente defectos evidentes de fabricación.
Tiempo de entrega de las joyas personalizadas
El plazo de entrega de la joya dependerá de la complejidad del diseño, la disponibilidad de los materiales y la carga de trabajo del taller. El diseñador informará al cliente del plazo estimado de entrega antes de iniciar la elaboración de la joya.
